Privacidade e informações do site

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A Shield Technology oferece informações de produtos, downloads, suporte técnico e artigos de blog. Este site não oferece carrinho ou pagamento online, campanhas publicitárias ou assinaturas de boletins comerciais.

Solicitações de suporte e redefinição

Ao enviar um formulário, recebemos os dados informados, como nome, empresa, revendedor, e-mail, telefone, mensagem e detalhes do dispositivo. Solicitações de redefinição incluem modelo, endereço MAC e data e hora exibidas pelo equipamento. Usamos esses dados para analisar e responder à solicitação. Os códigos são processados manualmente.

Armazenamento e e-mail

As solicitações são armazenadas em uma fila privada acessível à equipe autorizada. As notificações são enviadas à equipe por meio do Resend. Não envie senhas, dados de pagamento ou informações sensíveis sem relação com a solicitação. Para perguntar sobre dados enviados anteriormente, use o formulário de contato.

Cookies e segurança

O site usa cookies para preferências de idioma, acesso de administradores e acesso ao formulário protegido de redefinição. Os registros do servidor podem conter informações técnicas para operação e diagnóstico. Bloquear cookies pode impedir o funcionamento desses recursos.

YouTube e links externos

Os guias de vídeo são incorporados do YouTube. Carregar ou interagir com um vídeo pode transmitir informações ao YouTube conforme suas próprias práticas de privacidade. Lojas de aplicativos e outros serviços vinculados operam de forma independente. Você pode optar por não carregar ou usar esses serviços.

Informações técnicas

Confira o modelo exato e a versão do software antes de usar um download ou seguir instruções. Alguns artigos são históricos e se aplicam a equipamentos antigos. Consulte o suporte se houver dúvidas sobre compatibilidade.

Contato

Use o formulário de contato para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre este aviso.

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